Quando a geladeira não gela a parte de baixo e o congelador gela, o problema quase nunca é gás: o frio é produzido no congelador, mas não está sendo distribuído para o refrigerador. Entender o caminho do ar é o que permite achar onde ele trava em poucos minutos, sem ferramenta.
Como o frio chega embaixo
Em geladeiras frost free de congelador em cima, quem produz frio é o evaporador, uma serpentina escondida atrás da parede do fundo do congelador. Um pequeno ventilador puxa ar por essa serpentina e empurra o ar frio por dentro do congelador. Parte desse ar segue por um duto para o refrigerador, passando por uma abertura com uma portinhola chamada damper. A portinhola abre e fecha conforme a temperatura pedida. O ar então circula pelas prateleiras, esquenta um pouco e volta pelo canal de retorno, geralmente perto da base, para ser resfriado de novo.
Se qualquer ponto desse ciclo trava, o congelador, que está colado ao evaporador, continua gelando. O refrigerador, que depende do duto, esquenta. E é exatamente aí que muita gente conclui "perdeu o gás".
Teste de 3 passos para achar onde o ar trava
Passo 1: o ar sai do congelador?
Com a geladeira ligada, abra a porta do congelador e pressione o botão da luz, se houver. Em muitos modelos o ventilador desliga quando a porta abre, então esse teste é mais fácil com o dedo no interruptor da porta. Tire o plástico ou a gaveta do fundo, se for removível, e sinta se há fluxo de ar saindo da parede traseira. Fluxo forte é bom sinal. Fluxo fraco ou nenhum indica ventilador parado ou serpentina coberta de gelo.
Passo 2: o ar entra no refrigerador?
Esvazie a prateleira de cima do refrigerador e procure as grelhas por onde o ar entra, geralmente no fundo ou no teto. Coloque a mão perto e aguarde alguns minutos. Deve sentir ar frio saindo. Se não sente, o duto está bloqueado ou o damper está fechado. Fotografe a grelha para comparar depois.
Passo 3: o ar volta?
Procure a abertura de retorno, geralmente na parte inferior do fundo do refrigerador. Verifique se ela está desobstruída. Um saco, um pote ou folha de alumínio tapando o retorno interrompe o ciclo e faz o ar morno ficar parado.
Causas e como reconhecer cada uma
| Causa | O que você observa | O que fazer sozinho |
|---|---|---|
| Prateleiras tapando as grelhas | Pote encostado no fundo, alimentos congelando em um ponto e mornos em outro | Reorganizar, deixar 2 ou 3 cm livres atrás |
| Gelo bloqueando o duto | Parede do fundo do congelador coberta de gelo grosso | Degelo completo com a geladeira desligada |
| Ventilador parado | Sem ar saindo, sem ruído de motor ao abrir o congelador | Nada, é serviço de técnico |
| Damper travado | Congelador gela, refrigerador não responde ao termostato | Nada, é serviço de técnico |
| Defeito no degelo | Gelo volta em poucos dias depois de degelar | Nada, é serviço de técnico |
| Sensor de temperatura | Temperaturas irregulares, ciclos estranhos | Nada, é serviço de técnico |
O que você pode fazer em casa
Reorganizar o interior
Esse é o erro mais comum e o mais barato de resolver. Prateleiras lotadas, caixas grandes na frente da grelha e bandejas que tapam o fundo bloqueiam o ar. Deixe um espaço livre atrás de tudo e não encoste embalagens nas saídas.
Degelo completo
Se há muito gelo, faça o degelo correto:
- Tire o plugue da tomada.
- Retire os alimentos e passe os congelados para uma caixa térmica.
- Deixe as portas abertas. Coloque toalhas no chão e uma bandeja embaixo da saída de água.
- Aguarde de 6 a 12 horas, conforme a quantidade de gelo. Não use faca, chave de fenda ou secador para acelerar.
- Seque o interior, religue e aguarde de 4 a 6 horas antes de recolocar os alimentos.
Se o problema desaparecer e voltar em poucos dias, o gelo está se formando de novo e o sistema de degelo automático é o culpado.
Limpar o dreno
Em muitos modelos, a água do degelo escorre por um furinho no fundo do refrigerador e vai para uma bandeja evaporadora atrás. Se o furo entope com restos de comida, a água congela e bloqueia o retorno. Limpe com um cotonete e um pouco de água morna.
O que não fazer
Não fure paredes, não tire placas fixas com chave de fenda e não aplique calor direto. A serpentina do evaporador é de alumínio fino e qualquer perfuração vaza gás. Também não ligue a geladeira de volta logo depois de desligar: espere alguns minutos.
Sinais de que o problema é outro
Se o refrigerador e o congelador estão ambos mornos, o problema é maior: compressor, relé ou gás. Se a geladeira não é frost free e o fundo do refrigerador cria uma placa de gelo, o caso é diferente: pode ser regulagem ou vedação. O assunto aqui é o cenário em que o congelador mantém o frio e o resto não.
Se o refrigerador também fica com gotas nas paredes, veja o que causa a geladeira suando por dentro.
Por que o congelador engana
O congelador fica colado ao evaporador, então ele é o último a sentir uma falha de circulação. Por isso a pessoa vê sorvete duro e conclui que a geladeira está boa. O refrigerador, que depende do duto e do ventilador, é o primeiro a denunciar. Um bom hábito é medir os dois compartimentos com termômetro: se o congelador marca perto de menos 18 e o refrigerador passa de 8 graus, o ar não está descendo.
Sinais de que o degelo automático está falhando
O degelo automático depende de uma resistência, de um sensor e da placa ou do temporizador. Quando uma dessas peças falha, o gelo cresce de forma lenta. Os sinais costumam aparecer nesta ordem: o refrigerador demora mais para esfriar, a água começa a pingar de um jeito diferente, a parede do fundo do congelador ganha uma camada branca e grossa e, por fim, o ventilador raspa no gelo e faz ruído. Perceber isso nas primeiras semanas evita um conserto maior, porque o gelo pode deformar as pás do ventilador.
Quando chamar um técnico
O gelo bloqueando o duto ou o ventilador parado exigem desmontar o painel do fundo do congelador, e isso é trabalho de técnico, porque as travas de plástico quebram com facilidade e há fios e resistência de degelo escondidos ali. Chame o profissional se o degelo manual resolver só por poucos dias, se o ventilador não girar ou se você ouvir ruído de pá raspando.
Na visita, peça para o técnico testar a resistência de degelo, o sensor e o ventilador, e não apenas retirar o gelo. Pergunte qual é a causa do acúmulo de gelo, pois degelar sem corrigir a causa só adia o problema. Peça orçamento por escrito e informe o modelo e a data aproximada de compra.
Checklist rápido antes de ligar para o técnico
- Os alimentos não estão tapando as grelhas.
- O retorno de ar está livre.
- Não há gelo grosso na parede do congelador.
- Você já fez um degelo completo e esperou a geladeira estabilizar.
- Anotou há quantos dias o problema aparece e se o gelo voltou.
Com essas informações, o técnico vai mais rápido ao ponto e o orçamento sai mais justo.
