Quando a caixa acoplada não para de encher, o problema em geral é a boia ou a válvula de entrada: ou o nível está regulado alto demais, ou a válvula não consegue mais fechar o fluxo. Em muitos casos, um ajuste na boia resolve em 5 minutos; quando não resolve, a troca da válvula leva cerca de meia hora.
O sintoma e o desperdício
A caixa que enche sem parar costuma dar sinais: barulho de água correndo, silvo constante no cano, água escorrendo pelo ladrão para dentro do vaso ou, em alguns modelos, para fora. O desperdício pode ser grande sem ninguém perceber, porque o fluxo é contínuo, noite e dia.
Para confirmar, feche o registro de parede da caixa por 10 minutos e veja se o barulho para. Se parar, o defeito está dentro da caixa.
O nível correto da água: use a marca do ladrão
O ladrão é o tubo vertical no centro ou na lateral da caixa, com uma borda no topo. A água nunca deve passar dessa borda. O nível correto fica cerca de 2 a 3 cm abaixo dela, ou na marca gravada na própria louça, quando existe.
Como conferir:
- Abra a tampa da caixa com cuidado.
- Dê a descarga e deixe encher normalmente.
- Quando a boia parar de subir, observe a altura da água.
- Compare com a borda do ladrão: se a água a atinge ou ultrapassa, o ajuste está errado ou a válvula está falhando.
Se o nível parar abaixo da borda e a água não escorrer, a caixa está bem regulada. O problema, então, é outro (como vazamento no obturador, que é outro defeito).
Os 3 tipos de boia e como regular cada um
A regulagem muda conforme o tipo de mecanismo que você tem.
| Tipo | Como identificar | Como regular |
|---|---|---|
| Boia de haste (bola na ponta de um braço) | Uma bola plástica presa em uma haste que sobe e desce | Dobre levemente a haste para baixo, ou gire o parafuso de regulagem se houver |
| Boia cilíndrica com válvula vertical | Cilindro que corre por uma haste junto à válvula | Aperte o clipe ou gire o parafuso de ajuste no cilindro para baixo |
| Boia embutida na válvula (modelos modernos) | Pequena boia no corpo da válvula, sem bola externa | Gire o botão ou parafuso de altura na lateral da válvula |
Regule um pouco por vez. Mexa em 1 cm, dê a descarga, observe o nível e repita. Ajuste grande de uma só vez costuma errar o ponto.
Se a bola de uma boia de haste estiver furada, ela se enche de água, fica pesada e não sobe, mantendo a válvula aberta. Balance a bola: se ouvir água dentro, troque a peça.
Passo a passo para regular a boia
- Abra a tampa e identifique o tipo de boia.
- Reduza o nível em pequenos ajustes, conforme a tabela acima.
- Dê a descarga e espere a caixa encher.
- Se o nível parar na altura certa e a água cessar, está resolvido.
- Se a água continuar entrando mesmo com a boia no limite inferior, passe para a troca da válvula.
Quando a válvula de entrada não veda mais
A válvula de entrada é a peça que abre e fecha a passagem de água do flexível para dentro da caixa. Ela tem uma borracha interna (o êmbolo ou diafragma) que, com o tempo, endurece, racha ou acumula sujeira.
Antes de trocar, tente limpar:
- Feche o registro de parede.
- Solte a tampa superior da válvula (em muitos modelos, gira um quarto de volta).
- Retire o êmbolo, enxágue em água corrente e limpe a sede com um pano.
- Remonte e abra o registro.
Se a água continuar passando, a borracha está gasta e a válvula deve ser trocada.
Como trocar a válvula de entrada
- Feche o registro e dê a descarga para esvaziar a caixa. Seque o fundo com uma esponja.
- Solte o flexível na parte de baixo da caixa, com um balde por baixo.
- Afrouxe a porca de fixação da válvula, por fora da caixa.
- Retire a válvula por dentro e limpe a base com um pano.
- Instale a nova na mesma posição, com a borracha de vedação voltada para a louça, e aperte a porca à mão, finalizando com um quarto de volta de chave.
- Reconecte o flexível, abra o registro e acompanhe o enchimento.
- Regule a altura da boia para o nível da marca ou 2 a 3 cm abaixo do ladrão.
- Faça de 3 a 5 descargas e verifique se a água para sozinha e se não há gotejamento na base.
Escolha a válvula pelo tipo de entrada: algumas caixas recebem a água por baixo (entrada inferior) e outras pela lateral. A peça errada não encaixa. Leve a antiga à loja para comparar.
Se a válvula e a boia estão gastas, um kit universal pode resolver: veja como saber se o kit de descarga universal serve.
Cuidados que evitam voltar ao problema
- Evite deixar objetos dentro da caixa, que podem prender a boia.
- Limpe a válvula quando a água da região vier com muita sujeira ou areia.
- Troque o flexível se estiver ressecado, para não vazar na conexão.
- Não force a haste da boia com alicate; dobre com os dedos e aos poucos.
Barulho ao encher e outros sinais que ajudam no diagnóstico
O som da caixa conta muita coisa. Um assobio fino durante o enchimento costuma indicar válvula de entrada com sede gasta ou pressão alta demais na rede. Um barulho de "martelada" quando a boia fecha pode indicar válvula brusca ou registro mal regulado. Já um gotejar leve e constante dentro do vaso, sem que a caixa transborde, aponta para o obturador, e não para a boia.
Também vale observar o tempo de enchimento. Uma caixa acoplada comum leva em torno de 1 a 2 minutos para encher depois da descarga, variando com a pressão da casa. Se ela demora muito mais, ou se enche e esvazia sozinha de tempos em tempos, a causa é outra.
Para saber se o problema é pressão, abra o registro de parede só um pouco, deixando a água entrar mais devagar. Se a boia passa a fechar normalmente com vazão baixa, a regulagem do registro ou a pressão da rede é parte do problema, e reduzir a vazão no próprio registro costuma aliviar o desgaste da válvula.
Quando chamar um encanador
Chame um profissional se:
- A água continua entrando mesmo com válvula nova e boia no mínimo.
- O registro de parede não fecha por completo, impedindo o trabalho com segurança.
- Há vazamento na conexão da parede, e não só dentro da caixa.
- A caixa está trincada ou o ladrão está solto na louça.
Se a válvula de entrada não veda nem nova, o defeito costuma estar na pressão da rede, no registro ou na própria sede, e isso pede diagnóstico. Na visita, informe há quanto tempo o problema acontece, o que você já trocou e se o barulho some ao fechar o registro.




